Ik heb een vraag, hoe kan Calculus me verder helpen?

1

.

Inleiding

Zit u met een vraag? Dan helpen wij u graag verder! Calculus beschikt namelijk over een ervaren team dat steeds klaar staat om u verder te helpen.

Wij kunnen u op verschillende manieren verder helpen!

2

.

Raadpleeg onze documentatie

We hebben artikels geschreven om de verschillende mogelijkheden van het portaal te verduidelijken.

Deze artikels kunt u terugvinden op docs.calculus.group, en zijn opgesplitst in meerdere categorieën:

  • Aan de slag

In de categorie “Aan de slag” kan u artikels terugvinden die u een eerste kijk geven op onze producten en het portal. Deze artikels bevatten soms verwijzingen naar relevante artikels met meer gedetailleerde informatie.

  • Producten & toepassingsvoorbeelden

Heeft u een specifiek product bij ons gekocht en zoekt u een handleiding om uw product in te stellen of te koppelen met Calculus? Kijk dan zeker verder in deze categorie.

  • FAQ

In de FAQ kan u terecht indien u met een specifieke vraag zit.

  • Portal

In de categorie “Portal” kan u verscheidene artikels terugvinden die u tot in detail de mogelijkheden van het portal uitleggen, en hoe u deze mogelijkheden zelf kan instellen en beheren.

3

.

Zoeken

Kunt u niet meteen vinden wat u zoekt? Bovenaan de pagina hebben we een zoekbalk geplaatst waarmee u kan zoeken op onderwerp.

4

.

Maak een support ticket aan

Kan u niet meteen een antwoord vinden in onze uitgebreide documentatie? Dan kan u steeds met uw vraag bij ons support team terecht, door een ticket aan te maken via onze support pagina.

Bij het aanmaken van een support ticket geeft u steeds uw volledige naam en e-mail dat u ook gebruikt om in te loggen op het Calculus portal.

Wanneer u uw probleem beschrijft vragen wij u steeds de projectnaam en bedrijf mee te geven. Dit helpt ons support team bij de behandeling van uw ticket.

 

Na het aanmaken van uw ticket zult u een mail van ons ontvangen, met daarin een link naar uw ticket. Via deze link kunt u de huidige status van uw ticket zien, maar ook chatten met ons support team.

Need Support?

Can’t find the answer you’re looking for? Don’t worry we’re here to help.

Ask For Help