Smart-Site-Kabine - Fehlerbehebung

Siehe diese Liste mit möglichen Lösungen.

• Der Strom ist nicht eingeschaltet.
• Der Anschluss des Energiezählers hat Kontaktfehler oder ist falsch.

• Schalten Sie die Stromzufuhr ein.
• Überprüfen Sie die Verkabelung des Energiezählers.
• Prüfen Sie, ob L3 und N des Energiezählers mit Strom versorgt werden.

• Der Strom ist nicht eingeschaltet.
• Das Netzteil ist nicht richtig angeschlossen oder hat Kontaktfehler.

• Schalten Sie die Stromzufuhr ein.
• Überprüfen Sie die Verdrahtung der Stromversorgung.

• Der Strom ist nicht eingeschaltet.
• Das Netzteil ist nicht richtig angeschlossen oder hat Kontaktfehler.

• Schalten Sie die Stromzufuhr ein.
• Überprüfen Sie die Verkabelung des C04.
• Prüfen Sie, ob der Netzstecker des C04 vollständig eingesteckt ist.

• Es gibt ein Problem mit dem C04.

• Setzen Sie das Gerät zurück. Sieh "Zurücksetzen der C04“ in diesem Handbuch.

• Es gibt ein Empfangsproblem.
• Es gibt ein Problem mit der SIM-Karte.
• Es gibt ein Problem mit dem C04.

• Achten Sie auf die korrekte Positionierung der Antenne in Bezug auf Mobilfunkmasten und nahe gelegene Gebäude.
• Stellen Sie sicher, dass die Antenne richtig angeschlossen ist. Ist das mit "LTE" gekennzeichnete Antennenkabel an den "LPWAN"-Anschluss des C04 angeschlossen?
• Prüfe die SIM-Karte
• • Schalte das Gerät aus und öffne den Messlösungsschrank.
  • Trennen Sie die gesamte Verkabelung vom C04.
  • Lösen Sie das Gerät mit einem kleinen Flachschraubendreher von der DIN-Schiene und nehmen Sie das Gerät aus dem Schrank.
  • Drücke mit einem kleinen Flachschraubendreher leicht auf die SIM-Karte. Sie springt auf und Sie können sie herausziehen. Ziehen Sie die SIM-Karte vorsichtig heraus.
  • Entfernen Sie Schmutz oder Fett von den Kontaktstellen der SIM-Karte. Verwenden Sie gegebenenfalls Isopropanol.
  • Setze die SIM-Karte mit demselben kleinen Schraubendreher wieder ein.
  • Tausche das Gerät aus und schließen Sie es wieder an, wie unter "Anschluss des C04" in diesem Handbuch beschrieben.
  • Schrauben Sie das Gehäuse zu und schalten Sie den Strom ein.
  • Warten Sie 5 Minuten lang, um zu sehen, ob die Status-LED grün leuchtet.
• Zurücksetzen des Geräts. Siehe "Zurücksetzen der C04" in diesem Handbuch.

• Es gibt ein Problem mit der Modbus-Verkabelung zwischen dem C04 und dem Eastron.
• Es liegt ein Problem mit den Modbus-Einstellungen des Eastron oder des C04 vor.

• Überprüfen Sie die Verbindungen der Stecker beider Geräte.

Beim C04 sind die Anschlüsse am Stecker von links nach rechts: A (+), B (-), GND.

Bild: Anschluss Modbus C04

Bild: Anschluss Eastron CDM72D-M

• Überprüfen Sie die Modbus-Einstellungen des Eastron.
• Die Standardeinstellungen in dieser Anwendung sind:
• • Baudrate: 9600 bps
  • Paritätsbit: keine
  • Stoppbits: 1
  • Slave-Adresse: 1

• Überprüfe die Einstellungen des Gateways oder erstellen Sie ein Ticket, wenn Sie keine ausreichenden Berechtigungen dafür haben.

• There is a problem with the connection of the temperature sensor.

Please note that the essentials version does not have a temperature sensor.

Check the connections of the connector and verify that it is fully and properly inserted.

Image: Connection of the temperature sensor

• Sie haben keine Premium-Version der Smart-Site-Kabine.
• Der Türkontaktsensor ist falsch installiert oder defekt.
• Es gibt ein Problem mit dem Sensoranschluss.

• Wenn Sie nicht über die Premium-Version mit Türüberwachung verfügen, erstellen Sie bitte ein Ticket, um Ihr Abonnement zu aktualisieren.
• Messen Sie mit einem Spannungsmessgerät zwischen dem "-" oder GND der +24V-Spannungsversorgung und dem ankommenden Anschluss des Türkontakts.
• Wenn die Tür geschlossen ist, sollten Sie hier +24 V messen. Wenn dies nicht der Fall ist, stellen Sie sicher, dass der Türkontakt richtig platziert ist.
• Ersetze gegebenenfalls den Türkontakt.