Ik heb een vraag, hoe kan Calculus me verder helpen?

1

.

Inleiding

Zit u met een vraag? Dan helpen wij u graag verder! Calculus beschikt namelijk over een ervaren team dat steeds klaar staat om u verder te helpen.

Wij kunnen u op verschillende manieren verder helpen!

2

.

Raadpleeg onze documentatie

We hebben artikels geschreven om de verschillende mogelijkheden van het portaal te verduidelijken.

Deze artikels kunt u terugvinden op docs.calculus.group, en zijn opgesplitst in meerdere categorieën:

  • Aan de slag

In de categorie “Aan de slag” kan u artikels terugvinden die u een eerste kijk geven op onze producten en het portal. Deze artikels bevatten soms verwijzingen naar relevante artikels met meer gedetailleerde informatie.

  • Producten & toepassingsvoorbeelden

Heeft u een specifiek product bij ons gekocht en zoekt u een handleiding om uw product in te stellen of te koppelen met Calculus? Kijk dan zeker verder in deze categorie.

  • FAQ

In de FAQ kan u terecht indien u met een specifieke vraag zit.

  • Portal

In de categorie “Portal” kan u verscheidene artikels terugvinden die u tot in detail de mogelijkheden van het portal uitleggen, en hoe u deze mogelijkheden zelf kan instellen en beheren.

3

.

Zoeken

Kunt u niet meteen vinden wat u zoekt? Bovenaan de pagina hebben we een zoekbalk geplaatst waarmee u kan zoeken op onderwerp.

4

.

Maak een support ticket aan

Kan u niet meteen een antwoord vinden in onze uitgebreide documentatie? Dan kan u steeds met uw vraag bij ons support team terecht, door een ticket aan te maken via onze support pagina.

Bij het aanmaken van een support ticket geeft u steeds uw volledige naam en e-mail dat u ook gebruikt om in te loggen op het Calculus portal.

Wanneer u uw probleem beschrijft vragen wij u steeds de projectnaam en bedrijf mee te geven. Dit helpt ons support team bij de behandeling van uw ticket.

 

Na het aanmaken van uw ticket zult u een mail van ons ontvangen, met daarin een link naar uw ticket. Via deze link kunt u de huidige status van uw ticket zien, maar ook chatten met ons support team.

Besoin d'aide?

Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider.

Demander de l'aide